Политика платежей

Политика платежей
Информация об оплате

Мы предлагаем удобные и безопасные способы оплаты ваших заказов в мастерской «Екатерининские сласти». Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики платежей и Публичной оферты (Договора), размещённой на нашем сайте: [ссылка на страницу с офертой].

1. Способы оплаты

Вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом:

• Банковские карты: мы принимаем к оплате карты «Мир», а также Visa и MasterCard, выпущенные российскими банками. Оплата производится через защищённые платёжные шлюзы наших партнёров — сертифицированных российских платёжных систем в соответствии с требованиями Федерального закона №161‑ФЗ «О национальной платёжной системе».

• Система быстрых платежей (СБП): самый быстрый способ — оплата по QR‑коду или через мобильное приложение вашего банка.

• Безналичный расчёт для юридических лиц: мы работаем с корпоративными заказчиками. Для получения счёта на оплату, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте info@gingerbreadlife.ru. В запросе укажите наименование вашей организации, ИНН, реквизиты для выставления счёта и детали заказа. Счёт будет сформирован и отправлен вам в течение 1 рабочего дня.

2. Порядок оплаты

Условия оплаты зависят от типа заказа:

• Для товаров, изготовленных по индивидуальному заказу (торты, бенто‑торты, пряники с индивидуальным дизайном и т.д.):

  • 100% от общей стоимости заказа вносится в качестве предоплаты при оформлении. Заказ поступает в работу только после подтверждения факта оплаты. Это гарантирует бронирование даты и закупку свежих натуральных ингредиентов.

  • Акцептом оферты считается внесение полной предоплаты.

• Для товаров из каталога (десерты с витрины, наборы конфет, готовые торты и т.д.) оплата производится в полном объёме (100%) в момент оформления заказа.

3. Оплата доставки

Пожалуйста, обратите внимание:

• Стоимость доставки не входит в стоимость кондитерских изделий и оплачивается отдельно.

• При использовании сервиса «ЯндексДоставка» стоимость рассчитывается по тарифам Яндекса в момент вызова курьера. Вы можете уточнить ориентировочную стоимость заранее у помощника MAX. Окончательная стоимость доставки будет указана при оформлении заказа и включена в общую сумму к оплате.

4. Безопасность и конфиденциальность
Ваша безопасность — наш приоритет. Все платежи проходят через защищённые шлюзы сертифицированных российских платёжных систем с использованием протокола SSL‑шифрования. Мы соблюдаем требования законодательства РФ в области защиты информации и персональных данных (в т.ч. Федеральный закон от 27.07.2006 №152‑ФЗ «О персональных данных»).

Мы не собираем и не храним данные ваших банковских карт. Обработка и хранение платёжной информации осуществляется нашими платёжными партнёрами в соответствии с международным стандартом безопасности PCI DSS.

5. Возврат денежных средств
При отмене заказа возврат средств осуществляется в соответствии с нашими Условиями возврата и законодательством РФ (в т.ч. Законом РФ от 07.02.1992 №2300‑1 «О защите прав потребителей»).

Поскольку кондитерские изделия изготавливаются индивидуально под ваш заказ, действуют следующие правила компенсации (с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, ст.32ЗаконаРФ «О защите прав потребителей»):

• При отмене более чем за 3 суток (72 часа) до даты исполнения заказа — мы возвращаем 100% стоимости.

• При отмене менее чем за 3 суток, но более чем за 12 часов до исполнения — возможен перенос даты или возврат 50% стоимости (данная сумма покрывает фактически понесённые расходы на закупку ингредиентов и начатый процесс изготовления).

• При отмене менее чем за 12 часов до исполнения заказа — возврат денежных средств не производится, так как индивидуальный заказ к этому моменту уже готов и подлежит списанию.

Возврат производится на ту же карту или платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с момента получения и подтверждения нами вашего письменного заявления об отмене заказа и возврате средств. Заявление можно направить на электронную почту info@gingerbreadlife.ru с темой «Возврат средств», указав номер заказа и причину отмены.

Размер фактически понесённых расходов подтверждается документально (чеки, акты, договоры с поставщиками). Упущенная выгода не подлежит взысканию с заказчика.

---

Ключевые изменения:

1. В разделе «Способы оплаты» добавлена ссылка на ФЗ №161‑ФЗ.

2. В разделе о возврате средств срок изменён с «10 рабочих дней» на «10 календарных дней» в соответствии со ст.22 Закона «О защите прав потребителей».

3. Улучшена структура текста, добавлены отступы между пунктами правил возврата для лучшей читаемости.

4. Сохранены все условия возврата средств в зависимости от сроков отмены заказа (более 72часов, 12–72часа, менее 12часов).

5. Сохранены положения о документальном подтверждении расходов и исключении упущенной выгоды.

Если хотите, я могу доработать какой‑либо раздел подробнее или адаптировать текст под другие требования!